پشتیبانی گنجه
برای دریافت بسته، کنار تو هستیم.
اگر برای باز کردن در، وضعیت مرسوله یا دریافت سفارش راهنمایی می‌خواهی، از مسیر مناسب زیر شروع کن.شماره پشتیبانی: ۰۲۱-۹۱۳۰۲۵۷۲۰۱تماس با پشتیبانی
برای راهنمایی درباره وضعیت مرسوله یا باز کردن در گنجه، با تیم پشتیبانی تماس بگیر.
تماس با پشتیبانی ←۰۲راهنمای دریافت مرسوله
مراحل اسکن QR، ورود با شماره همراه، انتخاب سفارش و برداشتن بسته را قدم‌به‌قدم ببین.
مشاهده راهنما ←۰۳ورود به وب‌اپ گنجه
برای برداشتن بسته، با اسکن QR روی گنجه یا ورود مستقیم به وب‌اپ، شماره همراه و کد مرسوله را ثبت کن.
ورود به وب‌اپ ←۰۴اگر بسته در گنجه نیست
طبق راهنمای رسمی گنجه، اگر سفارش دیجی‌کالا هنوز به گنجه نرسیده، وضعیت ارسال را از پشتیبانی دیجی‌کالا پیگیری کن؛ برای پرسش‌های دیگر راهنمای متداول را ببین.
سؤالات متداول ← اطلاعات تماس رسمی گنجهشماره و ساعت پاسخ‌گویی از صفحه تماس وب‌سایت رسمی گنجه برداشته شده است. ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۸.
