PUDO مخفف Pick-Up / Drop-Off است؛ نقطه‌ای که مشتری می‌تواند بسته را از آن بردارد یا بسته‌ای را برای ارسال و مرجوعی بسپارد.
یک توقف به‌جای هماهنگی پشت در
در مدل درِ منزل، دریافت‌کننده باید در زمان رسیدن مأمور حاضر باشد. PUDO زمان دریافت را از زمان حرکت ناوگان جدا می‌کند: بسته در فروشگاه یا نقطه محلی ثبت می‌شود و مشتری در بازه دسترسی آن نقطه مراجعه می‌کند.
تفاوت نقطه انسانی و لاکر
نقطه انسانی برای پذیرش و راهنمایی حضوری مناسب است؛ لاکر هوشمند دریافت سلف‌سرویس را ممکن می‌کند. هیچ‌کدام جایگزین کامل دیگری نیستند و ترکیب آن‌ها بسته به تراکم محله و نوع مرسوله معنا پیدا می‌کند.
معیار انتخاب برای کسب‌وکار
فاصله واقعی تا مسیر روزانه مشتری، ساعت دسترسی، ظرفیت، امکان ثبت وضعیت و فرایند رسیدگی به استثناها مهم‌تر از صرف داشتن یک نقطه روی نقشه‌اند.
منبع برای مطالعه بیشتر: InPost — Beyond the Doorstep (۲۰۲۵)